シートマチックがやれること！

会社紹介をサービス紹介にしました。

先日のセミナーで、近くの席の方から学んだことがありました。
会社紹介や意見交換を通じて、何か違うものを感じました。
常に相手に何をプレゼントするかの心の向きが大切だということでした。
名刺を頂いた際に、記載してあったことからもヒントを頂きました。
そして、今日もセミナー参加で相手から見たサービスのあり方が全てであることを学びました。

お客様からのお困り事を聴く際にも「出来る事」というより、あえて「やれること！」を呼び水にして聴いてみることにしました。
ここから、また新しい学びが始まりそうです。